方便快捷 提高效率!全國大部分高鐵春運將實施電子客票
編輯: 王瑞穎 | 時間: 2019-12-05 15:49:37 | 來源: 央視網(wǎng) |
央視網(wǎng)消息:今年以來,中國國家鐵路集團有限公司在全國各地逐漸試點和推廣電子客票。今年春運期間,全國大部分高鐵線路將實施電子客票。 11月26日,長三角鐵路第三批24個車站啟用了電子客票。至此,長三角高鐵線路和動車組??空救窟~入電子客票時代。
目前北京、上海、四川、山東、廣東、廣西等地鐵路部門增設(shè)上百個電子客票試點車站。從7月29日起,成渝高鐵13個車站所有“C、D、G”字頭動車組列車都可以使用電子客票。漢十高鐵、武孝城際全線各站和滬漢蓉鐵路宜昌東至麻城北共有32個車站,以及青榮城際、青鹽鐵路、魯南高鐵在濟南局管內(nèi)也全面實施了電子客票。旅客進站不必再提前取紙質(zhì)車票,只要刷身份證或手機二維碼就能進站驗票乘車。
2020年春運期間,鐵路部門將擴大既有高鐵干線和城際鐵路應(yīng)用電子客票范圍,新建高鐵線路隨開通同步實行電子客票,節(jié)省旅客在取票、驗票、檢票等環(huán)節(jié)的時間。其中,滬昆、合福、昌贛等高鐵線路試點電子客票業(yè)務(wù)。膠濟客專、濟青高鐵、石濟客專將在春運前全面實施電子客票。魯南(日蘭)高速鐵路日照-臨沂-曲阜段將于新線開通同時開辦電子客票業(yè)務(wù)。
提速進站效率 解決車票丟失等問題
電子客票實施后,不僅提升了旅客進站上車的效率,以往存在的紙質(zhì)車票丟失后掛失、補票的麻煩,以及假火車票等現(xiàn)象也得到遏制。
作為未來票務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,電子客票是提升鐵路智能化水平的重要途徑。實施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務(wù)?! ?/p>
由于電子客票與旅客身份信息、手機號碼等信息綁定在一起,使得查驗車票變得簡單快捷。列車工作人員查驗車票時,旅客出示購票時使用的有效身份證件原件就能完成驗票。
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