隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告出爐 100款A(yù)pp存在八大問題

11月28日,中消協(xié)發(fā)布了《100款A(yù)pp個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)報(bào)告》(以下稱《測(cè)評(píng)報(bào)告》)。

 

《測(cè)評(píng)報(bào)告》結(jié)果顯示,新聞閱讀、網(wǎng)上購(gòu)物和交易支付等類型App為總平均分相對(duì)較高的App類別,而金融理財(cái)類App得分相對(duì)較低,僅為28.91分。

 

10類App均存在涉嫌過度收集或使用用戶個(gè)人信息的問題。10類100款A(yù)pp中,多達(dá)91款A(yù)pp列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”。其中,59款A(yù)pp涉嫌過度收集“位置信息”,28 款A(yù)pp涉嫌過度收集“通訊錄信息”,23 款A(yù)pp涉嫌過度收集“身份信息”,22款A(yù)pp涉嫌過度收集“手機(jī)號(hào)碼”等。

 

在隱私政策方面:47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo),其中34款A(yù)pp沒有隱私條款。其主要問題是:1.未明確告知收集個(gè)人信息類型,且收集敏感信息時(shí)未明確告知用戶信息的用途;2.未明確告知用戶個(gè)人信息的保存期限和停止運(yùn)營(yíng)的情形;3.未明確告知用戶個(gè)人信息使用方式;4.對(duì)外提供個(gè)人信息時(shí)不單獨(dú)告知并征得用戶同意;5.未明確告知用戶如何更正個(gè)人信息和撤回同意;6.隱私條款未在明顯位置公示,條款變更時(shí)未及時(shí)通知用戶;7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問題;8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”等不合理免責(zé)條款。

 

在金融理財(cái)類App測(cè)評(píng)中,10款金融理財(cái)類App被評(píng)價(jià)為三星或三星半的是網(wǎng)易彩票、中國(guó)建設(shè)銀行;勝算在握、微貸網(wǎng)、中國(guó)工商銀行、捷信快貸、隨手記、同花順、馬上到賬貸款、悟空理財(cái)被評(píng)價(jià)為一星。

 

《測(cè)評(píng)報(bào)告》列舉了部分公司存在的問題。例如,支付寶App未在收集的信息種類中注明個(gè)人敏感信息,且未對(duì)核心和附加功能進(jìn)行區(qū)分,導(dǎo)致用戶易認(rèn)為所收集的信息均為必需項(xiàng)。悟空理財(cái)App存在“您須對(duì)您本人在使用本網(wǎng)站所提供的服務(wù)時(shí)的一切行為、行動(dòng)(不論是否故意)負(fù)全部責(zé)任”等不合理免責(zé)條款。

 

中消協(xié)表示,針對(duì)本次測(cè)評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型問題,將約談勸諭相關(guān)App開發(fā)管理者,督促企業(yè)整改提高。中消協(xié)將持續(xù)關(guān)注App個(gè)人信息保護(hù)工作,采取更多有效方式,更好地維護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。(記者 于德良)