國(guó)航協(xié)助一花蓮地震受傷大陸游客返回

國(guó)航協(xié)助一花蓮地震受傷大陸游客返回

 

2月8日,地震中受傷的大陸游客(前右)登機(jī)。 新華社發(fā)

 

一名在臺(tái)灣花蓮6.5級(jí)地震中受傷的大陸游客8日在中國(guó)國(guó)際航空公司協(xié)助下,順利轉(zhuǎn)簽航班離臺(tái)返京接受治療。

 

來(lái)自北京的宋姓游客在6日晚發(fā)生的地震中左足撕裂傷及肌肉肌腱斷裂,被送往花蓮慈濟(jì)醫(yī)院接受清創(chuàng)及縫合手術(shù)后,急需回京治療。這名游客原計(jì)劃乘坐12日長(zhǎng)榮航空航班回京,且相關(guān)證件都已丟失,相關(guān)方面隨即向中國(guó)國(guó)航尋求協(xié)助。

 

8日上午9時(shí),國(guó)航臺(tái)北航站在獲此情況后,在國(guó)航總部的指示下,立即啟動(dòng)服務(wù)應(yīng)急程序,協(xié)調(diào)長(zhǎng)榮航空將旅客客票簽轉(zhuǎn)至當(dāng)日中午的國(guó)航CA186航班上,與此同時(shí)協(xié)調(diào)兩岸相關(guān)單位補(bǔ)辦旅客證件和順利通關(guān)。

 

由于旅客腳部受傷,無(wú)法行走,國(guó)航臺(tái)北航站又協(xié)調(diào)桃園機(jī)場(chǎng)方面提供輪椅,并安排了獨(dú)立休息區(qū)域供其休息候機(jī)。

 

由于獲知此特殊保障任務(wù)時(shí),執(zhí)行CA186航班的飛機(jī)已經(jīng)從北京起飛,機(jī)組成員并不知道回程航班上有輪椅旅客需要協(xié)助。待飛機(jī)抵達(dá)臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)后,國(guó)航空地勤人員立即協(xié)商應(yīng)急保障方案,將受傷人員安排在可橫放腿部的超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙座位,并在機(jī)上安排專門(mén)乘務(wù)人員予以照顧。

 

國(guó)航北京地面服務(wù)單位也做好了接機(jī)和醫(yī)療準(zhǔn)備,以保障受傷人員順利抵京入院治療。新華社臺(tái)北2月8日電(記者李慧穎李凱)